ヴェネチアの宮殿でウェディング

Q.どのような予約の流れになりますでしょうか？

A.下のバー＜お問合せはこちら＞から夢が叶うお問合せフォームでご希望を出来る限り具体的にお伝えください。ヴェネチア在住の経験豊かな日本人コーディネーターが内容を現地で確認いたします。現地でウェディング当日に担当するコーディネーターと始めの段階から打ち合わせができますので、日本にいる段階からコミュニケーションがとれ安心して海外でのウェディングが可能です。

Q.ゴンドラや水上バスなど外で行うイベントで天候が悪い場合は出来るのでしょうか？

A.雨天でも運行可能ですが、強風、豪雨、降雪等でお客様に危険がかかる場合、主催者の判断でキャンセルすることがあります。ただし、お客様と主催者の都合を調節し、可能な限り、当日時間変更＞日時変更＞キャンセルという順番でスケジュールを調節いたします。
また、特別に装飾したもしくはカスタマイズしたゴンドラや水上タクシーは当日のキャンセルを承れません。

Q.お問合せ→回答＆お見積り後、料金の払い方はどのようになりますでしょうか？

A.楽天銀行外国両替レートで円によるお支払いをお願いしております。銀行振込手数料は当サービス負担といたします。

等サービスのお申し込みの手順ですが、まず申し込みをするという前提で、メールやお電話で打ち合わせをはじめます。予定やプランが気に入っていただければ、挙式場の予約前金を送金いただき、挙式場を確保した上でお話を進めて参ります。挙式場の予約前金はお客さまからのキャンセルの場合は返金できません。その後、残りの料金をお振込いただき、確定していただきます。お申し込み確定はぎりぎりになりますと、各予約がご希望通りにならないこともありますので、５０日前までを目安にお願いしております。
両替レートは請求書の作成された任意の日付のものが適応されます。

Q.取り消し料について教えてください。

A.挙式の取り消し料は以下になります。
挙式46日前のキャンセル 無料
挙式45日前~31日前のキャンセル 合計代金の10%
挙式30日前~15日前のキャンセル 合計代金の25%
挙式14日前~7日目前のキャンセル 合計代金の50%
挙式6日前~当日のキャンセル 合計代金の50~100%

フォトウェディング、弊社オプション(ゴンドラ、水上タクシー等)は以下になります。

サービス提供21日前のキャンセル 無料
サービス提供20日前~8日目前のキャンセル 合計代金の25%
サービス提供7日前~前日のキャンセル 合計代金の30~80%
当日のキャンセル 合計代金の80~100%

Q.天候不良などで飛行機自体が欠航となった場合、ウェディングの当日キャンセル料や、日にち 変更などのルールはありますでしょうか?通常キャンセル料金と同じになってしまうのでしょうか?もしくは日程変更で対応等ありますでしょうか?

A.できる限り日程をずらして施行できるように尽力しますが、各サービス提供者の都合上、全く同じ予定や内容にはならないことや追加金が発生することもございます。ただしキャンセルの場合もできる限り誠実に返金対応したいと思います。お客さまにおきましても、挙式の場合は日程に幾らかの余裕を持っていただけると幸いです。

Q.撮影した写真はどのくらい後に手元に届くことが多いでしょうか?

A.データは３０日以内にダウンロードリンクをお知らせいたしますので、ダウンロードして保存することが出来ます。ヴェネツィアの思い出にフォトツアーをおすすめいたします。

Q.ウェディングドレスはいつ選べるのでしょうか?

A.画像で事前に数点お選びいただいた上で、挙式前日もしくは挙式当日に滞在ホテルのお部屋で試着してからお選びいただけます。格安ですので種類はある程度限られますが、すべて大変人気のあるドレスばかりをそろえています。ドレスについて気になる点がありましたら、お問合せください。※サイズは 9号から11号になります。

Q.挙式予約はいつぐらい前からがおすすめですか?又、最短だとどれくらいから予約できますでしょうか?

A.人気のある５月６月などでは可能な日が限られる場合がありますので、できる限り早いうちからお問合せ頂けると、ご希望に叶う日程を組めます。またクリスマスや年始は会場がイベント等により使用できない場合もございます。フォトウェディングについては最短で3日前のお問合せが可能の場合もございます。挙式の場合は会場手配、ゴンドラ等の手配がございますので、できる限りお早目にお問合せください。

Q.結婚証明書は法的効力がありますでしょうか?

A.こちらは特別な記念としての結婚証明書となり、法的効力はございません。

Q.挙式不可日はありますでしょうか？

A.式場により異なります。ご希望日をお問合せください。土日も問題ありません。 ただし、12月24日と復活祭（年によってずれます。）は不可となりますが、その前後はお問い合わせください。

Q.教会と礼拝堂の違いは何ですか？

A.礼拝堂（チャペル）は祈りを捧げる祭壇のあるサロンで、教会は礼拝堂が独立している建物としております。
ヴェネツィアの礼拝堂は日本人の持っているチャペルのイメージとは違って、貴族が一族用に宮殿内の大広間を豪華に宗教装飾して作ることが多かったようです。そのため一般の教会よりも素晴らしい美術品で飾られていることもあります。
イタリアでは、カトリック教会での挙式は教徒にのみ認められるという解釈が一般的です。その為、挙式場としての使用が大変限られています。教会に限らず、イベント会場としても使用を許されている礼拝堂を会場として薦めています。その上で、私どもでは教会と礼拝堂と表記を分けてご紹介しております。
（ドゥッカーレ宮殿の中にもドージェ（元首）のための礼拝堂があります。狭い埋め立て地という事情で、大貴族の住んでいた宮殿でさえも私達の考える宮殿というよりは、立派なマンションのような外観です。それこそ以前は、貴族も庶民も家をべったり隣り合わせて住んでいたこの街の文化だと理解していただけるとよいのではないでしょうか。）

Q.サン・ジョヴァンニ・エヴァンジェリスタ礼拝堂とサン・ジョヴァンニ・エヴァンジェリスタ教会は違う場所ですか？

A.同じ敷地内の別の建物です。礼拝堂はサロンで、教会は独立した建物です。

Q.HPには記載のない教会や礼拝堂での挙式は可能でしょうか？

A.できるだけ詳しく行いたい場所や教会をお知らせください。現地にて確認後ご回答させていただきます。
又、他にも記載のないオプション等で「このようなことができるのか?」リクエストもお受けしますのでお問合せフォームで記載ください。

Q.今までHPに記載のない内容で、どのようなリクエストがありましたでしょうか?

A.ダニエリやアマン、バウアーなどのホテル内での挙式リクエストがございました。又、教会などでの挙式後に、レストランやホテル、または挙式会場で食事やケーキカットを行いたい、楽器のリクエスト、ゴンドラの花飾り内容、式典用の華美装飾の２人漕ぎのゴンドラ、挙式前後でヴェネチア観光（アシスタントとして）などリクエストを頂いたことがございます。
HPに記載のないことでも、ぜひご相談頂ければ可能な限りコーディネートいたします。